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AkzoNobel CPMT


4.8 ( 8128 ratings )
Dienstprogramme Produktivität
Entwickler JianYing Li
Frei

“CPMT 协同管理软件”是一款专注于客户对产品投诉、退货、索赔的移动互联网产品。其采用了增加申请、审批申请的方式,对客户使用产品信息及时反馈,对客户反馈的产品信息及时响应。
“CPMT 协同管理软件”致力于让广大用户更加及时处理客户对产品的投诉、退货、索赔的申请和审批等,实现客户对产品的投诉、退货、索赔及时反馈相应负责人,为客户提供最好的服务
产品特点
系统采用B/S架构实现对CPMT系统平台的数据进行配置和管理。
1. CPMT系统支持多用户对同一流程的申请、审批操作
2. CPMT系统通过邮件提醒方式提示审批用户有审批工作需要完成。
CPMT系统可以根据用户的部门、角色实现同一用户可以赋予多个权限
3. 不限地点、时间提出、审批申请。销售人员可以在拜访客户是利用“CPMT 协同管理软件”对客户投诉、退货、索赔信息及时准确的提交申请。管理人员利用“CPMT 协同管理软件”对客户提出的投诉、退货、索赔信息及时审批。对于客诉单反馈的不良产品相关责任部门可以尽早提出改良措施。减少客户因使用不量产品造成的损失。
主要功能:
系统采用B/S架构实现对CPMT系统平台的数据进行配置和管理。
1. CPMT系统管理软件实现业务流程的申请审批操作。
2. CPMT系统主要包括客户投诉、退货、索赔审批流程,调色打样申请审批流程以及技术内部打样审批流程。
技术特点:
1. CPMT系统支持多用户对同一流程的申请、审批操作
2. CPMT系统通过邮件提醒方式提示审批用户有审批工作需要完成。
CPMT系统可以根据用户的部门、角色实现同一用户可以赋予多个权限。